網(wǎng)站跳出率高怎么辦?掌握這7大要點(diǎn),輕松留住客戶(hù)!
一個(gè)網(wǎng)站用戶(hù)體驗好,會(huì )留住客戶(hù),還會(huì )讓客戶(hù)記住,從而下次再來(lái)。大連網(wǎng)站制作公司完美的用戶(hù)體驗不僅僅體現在頁(yè)面的整體設計上,還有很多的元素,今天這篇文章就和大家一起來(lái)總結網(wǎng)站用戶(hù)體驗優(yōu)化的要點(diǎn):
一、網(wǎng)站打開(kāi)速度
如果一個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢,那么用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)之后可能沒(méi)有耐心去等待,最后就是直接關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),想要做到3秒之內打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),那么我們要從圖片、視頻、服務(wù)器、代碼等多方面著(zhù)手,檢查有沒(méi)有可以?xún)?yōu)化的地方,目標就是要讓網(wǎng)站打開(kāi)速度非常的快。
二、網(wǎng)頁(yè)設計美觀(guān)
現在的人審美要求很高,網(wǎng)頁(yè)設計美觀(guān)會(huì )給用戶(hù)留下好的第一印象,給訪(fǎng)問(wèn)者美的享受,但是美觀(guān)不代表色彩過(guò)于鮮艷,只要做到整體布局大氣,圖片設計精美即可。
三、不要有太多的彈窗
現在很多站長(cháng)為了營(yíng)銷(xiāo)給網(wǎng)站加了很多的彈窗廣告、咨詢(xún)窗口,這樣體驗就會(huì )非常差,很多用戶(hù)要一個(gè)一個(gè)去關(guān)閉這些彈窗才能繼續查看網(wǎng)站內容,這樣會(huì )導致用戶(hù)非常的反感。
四、網(wǎng)站層級不要太深
用戶(hù)查找自己的內容肯定是希望快速就能找到,如果層級較深,那么這樣的內容很難被用戶(hù)看到,一般三級的結構最好,不要超過(guò)四級。
五、制作網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站地圖是可以快速引導用戶(hù)找到自己想要的東西,所以制作一個(gè)用戶(hù)網(wǎng)站地圖十分必要,有利于用戶(hù)的搜索體驗。一般可以把欄目名稱(chēng)、文章頁(yè)面加到網(wǎng)站地圖當中。
六、在線(xiàn)客服
用戶(hù)在查閱網(wǎng)站的時(shí)候難免會(huì )出現一些問(wèn)題,這時(shí)候就會(huì )想到去咨詢(xún)網(wǎng)站客服,如果我們能夠很好的解決用戶(hù)的問(wèn)題,說(shuō)不定就會(huì )是一次完美的轉化。
七、解決用戶(hù)的需求
說(shuō)到底,我們要分析我們的用戶(hù)是誰(shuí),我們要給他們解決什么需求,歸根到底,想要解決用戶(hù)體驗的問(wèn)題,還得要把用戶(hù)的需求搞清楚,把他們的需求解決好。
八、解決用戶(hù)潛在需求
真正把用戶(hù)體驗做到極致的網(wǎng)站,不僅能解決用戶(hù)的需求,還能深挖出用戶(hù)的潛在需求,這一點(diǎn)往往也是網(wǎng)站是否能超越競爭對手的分水嶺,做到了,我們就比別人的用戶(hù)體驗做得更好。
總之,用戶(hù)體驗的優(yōu)化要點(diǎn)很多,需要我們去努力分析,并一個(gè)一個(gè)解決,細節決定成敗,用戶(hù)體驗高低將直接決定了我們網(wǎng)站的發(fā)展,所以要認真對待!
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